교환·환불 정책
※ 초안입니다. 시행 전 사장님 검토 및 필요 시 전문가 확인이 필요합니다.
1. 취소·환불 가능 시점
탁송 및 장착 진행 전에는 취소가 가능합니다. 단, 이미 탁송이 시작되었거나 장착이 완료된 경우 취소·환불이 제한됩니다. (TODO: 시점별 환불 비율 확정 후 기재)
2. 취소·반송 시 비용
주문 후 취소 또는 반송 시 탁송비가 부과될 수 있습니다. 당일 반납은 불가합니다. (TODO: 탁송비 금액 확정 후 기재)
3. 배송지 변경
수령지·반납지를 지정하면 탁송 추가비용은 없으며, 이후 변경 시 기사에게 추가비용(약 1만5천~2만 원)을 직접 지불하셔야 합니다.
4. 상품 하자
상품 하자 또는 오배송의 경우 수령 후 7일 이내 연락 주시면 교환 또는 환불해 드립니다.
5. 문의
010-7751-4634 / lsm2191@naver.com